Mehr Kanäle, mehr Inhalte, mehr offene Stellen und dazu immer die Frage, was man in der Gesundheitsbranche überhaupt kommunizieren darf: Im Marketing von Kliniken und Pflegeeinrichtungen ist Zeit knapp. Künstliche Intelligenz kann hier spürbar entlasten. Aber nur, wenn sie richtig eingesetzt wird.
In diesem Praxistag lernen Sie, KI gezielt und sicher für Ihr Marketing zu nutzen. Sie arbeiten mit konkreten Aufgaben aus dem Alltag einer Gesundheitseinrichtung: von der Persona über den Social-Media-Beitrag und das Mailing an Einweisende bis zur Stellenanzeige für die Pflege und der Antwort auf eine kritische Bewertung. Am Ende des Tages haben Sie nicht nur Wissen, sondern fertige Ergebnisse und eine Prompt-Bibliothek, mit der Sie am nächsten Morgen weiterarbeiten.
Dazu werfen Sie einen Blick auf eine Entwicklung, die viele Häuser noch nicht auf dem Schirm haben: Patienten, Angehörige und Bewerbende fragen zunehmend ChatGPT und Co., welche Einrichtung sie wählen sollen. Sie erfahren, wie Ihre Einrichtung in diesen Antworten sichtbar wird.
Ihr Nutzen
- Sie sparen Zeit bei wiederkehrenden Marketingaufgaben
- Sie erhalten bessere Ergebnisse, weil Sie der KI das richtige Briefing geben
- Sie kennen die rechtlichen Grenzen und nutzen KI sicher
- Sie gehen mit fertigen Arbeitsergebnissen, einer Prompt-Bibliothek und einem 30-Tage-Plan nach Hause
- Ihre Teilnahmebescheinigung weist die Inhalte zur KI-Kompetenz aus und unterstützt Ihre Einrichtung bei der Förderung der KI-Kompetenz nach Art. 4 KI-Verordnung
Seminarinhalte
- KI verstehen und sicher einsetzen: Tools, Datenschutz, Schweigepflicht, Heilmittelwerbegesetz, Bildrechte
- Prompten mit Marketingverstand: So wird aus einer Anfrage ein gutes Briefing
- Personas mit KI entwickeln und „interviewen“
- Content-Werkstatt: ein Thema, fünf Formate, verständliche Sprache für Patienten und Angehörige
- Recruiting und Reputation: Stellenanzeigen, Mitarbeitende als Botschafter, Umgang mit negativen Bewertungen
- Gefunden werden in der KI-Suche: Wie Ihre Einrichtung in KI-Antworten erscheint
Methoden
Kurze Impulse, Live-Demonstrationen, zahlreiche praktische Übungen am Beispiel einer Musterklinik sowie die Arbeit in Kleingruppen. Sie können mit Ihrem eigenen KI-Tool arbeiten oder ein privates Gerät nutzen.
Zielgruppen
Mitarbeitende aus Marketing, Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit von Krankenhäusern, Rehakliniken, Medizinischen Versorgungszentren (MVZ), Pflegeeinrichtungen und ambulanten Diensten mit Grundkenntnissen im Marketing. Vorerfahrung mit KI ist nicht erforderlich.
Referentin
Brigitte Hackl ist seit über 25 Jahren selbstständig als Beraterin für Digitalisierung, Marketing und Kommunikation, zertifizierte KI-Trainerin, Business Coach und Organisationsentwicklerin. Sie hat zahlreiche Unternehmen bei digitalen Transformationsprojekten begleitet, darunter auch Akteure aus dem Gesundheitswesen. Ihr Ansatz: praxisnah, verständlich und mit viel Freude am gemeinsamen Arbeiten.
Brigitte Hackl studierte „Digital Media Design“ und arbeitete als Art-Direktorin und Projektmanagerin in namhaften IT- und Marketing-Agenturen, bevor sie sich 2005 als Digital Media & User Experience Consultant selbständig machte.